Điều Khoản và Điều Kiện EV98
– Quy Định Dành Cho Người Chơi

1. Điều Khoản Chung

EV98 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam và quốc tế. Toàn bộ điều khoản và điều kiện này áp dụng cho mọi hành động của người dùng khi truy cập, đăng ký, giao dịch hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng EV98 – bao gồm website chính thức tại ev98.ws và ứng dụng di động.

Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ từng điều khoản trước khi tạo tài khoản. EV98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản và điều kiện EV98 được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. EV98 không chịu trách nhiệm trong trường hợp người chơi không đọc hoặc không hiểu các điều khoản được đăng tải công khai.

2. Điều Kiện Tạo và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại EV98, người chơi cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. EV98 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email. EV98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị lộ mật khẩu do sơ suất cá nhân.

EV98 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản và điều kiện, gian lận hoặc hành vi gây hại cho hệ thống và người chơi khác.

3. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

EV98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường bảo mật với mã hóa đầu cuối.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch thường được xác nhận trong vòng 5–15 phút làm việc.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản EV98. EV98 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• EV98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường để đảm bảo an toàn cho người chơi.

4. Điều Kiện Khuyến Mãi và Voucher

EV98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• EV98 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Voucher tại EV98 chỉ có giá trị trong thời hạn quy định và không được quy đổi thành tiền mặt.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hoặc câu kết nhiều tài khoản để hưởng lợi bất hợp lệ sẽ bị xử lý theo quy định vi phạm.

5. Quy Định Về Cược và Trò Chơi

Nền tảng EV98 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm: cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, Live Casino, Slots, Jackpot, thể thao điện tử và nhiều trò chơi phổ biến khác. Tất cả đều vận hành trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• EV98 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, dữ liệu lỗi từ nhà cung cấp hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. EV98 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do sơ suất của người chơi.
• Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào.
• EV98 khuyến khích người chơi đặt hạn mức cược cá nhân để duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm.

6. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

EV98 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

• Toàn bộ kết nối đến EV98 được bảo vệ bởi giao thức HTTPS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashed), ngay cả nhân viên EV98 cũng không thể xem được.
• Người chơi nên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• EV98 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của EV98.

7. Vi Phạm và Chấm Dứt Dịch Vụ

EV98 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm điều khoản và điều kiện. Các trường hợp dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký.
• Sở hữu, vận hành nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc hack hệ thống EV98.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. EV98 sẽ thông báo quyết định cuối cùng qua email đã đăng ký trong vòng 7–14 ngày làm việc.

8. Giải Quyết Khiếu Nại

EV98 luôn lắng nghe và xử lý nghiêm túc mọi phản ánh từ người chơi. Quy trình khiếu nại được thực hiện như sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email chính thức của EV98 với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ EV98 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Trường hợp chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.

9. Cập Nhật Điều Khoản

EV98 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /terms-conditions trên website chính thức. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang để người chơi dễ theo dõi.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để luôn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng EV98. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.